서비스 이용약관

본 약관은 회사가 제공하는 인공지능 기반 정책자금·지원금·기업인증 상담 서비스(이하 '서비스', 브랜드명 '자금이')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자.
• 회원: 카카오 계정 연동 등으로 로그인하여 서비스를 이용하는 이용자.
• 유료 구독: 월 정기결제로 제공되는 Basic·Pro 등 유료 요금제.
• 콘텐츠: 서비스가 생성·제공하는 상담 답변, 진단 결과, 안내 정보 등.

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다. 변경 약관 시행 후 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

이용자는 카카오 로그인 등 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 이를 승낙함으로써 계정이 생성됩니다. 이용자는 본인의 계정 및 인증정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• AI 기반 정책자금·지원금·기업인증 상담 및 진단
• 이용자 상황에 맞춘 자금 루트·기관 안내 및 액션 가이드
• 무료 요금제(Free) 및 유료 구독(Basic·Pro) 제공
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

• Free: 무료. 가입 후 제한된 횟수의 무료 상담을 제공합니다.
• Basic: 월 9,900원(부가세 포함). 하루 30회 상담 및 고급 AI 진단을 제공합니다.
• Pro: 월 19,900원(부가세 포함). 사실상 무제한 상담(공정이용 정책 적용) 및 우선 응대를 제공합니다.

각 요금제의 구체적 혜택은 요금제 페이지에 따릅니다.

• 무료 → 유료 자동 전환 없음: 무료 요금제(Free) 및 후기 무료 이용권은 이용 기간이 끝나도 자동으로 유료 구독으로 전환되지 않습니다. 유료 구독은 이용자가 직접 결제수단을 등록하고 결제를 진행한 경우에만 시작됩니다.
• 요금·조건 변경: 요금이 인상되거나 정기결제 대금이 증액되는 등 이용자에게 불리한 변경의 경우, 회사는 변경 시행 30일 이전에 변경 내용과 해지(동의 철회) 조건·방법을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다. 이미 결제된 구독에는 해당 결제 주기 동안 기존 조건이 유지됩니다.

• 유료 구독은 이용자가 등록한 결제수단으로 매월 동일 주기에 자동결제(자동갱신)·청구됩니다. 회사는 결제 진행 전 자동갱신 여부를 명확히 고지합니다.
• 결제는 결제대행사 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 이용자의 카드 전체 번호 등 민감 결제정보를 저장하지 않습니다.
• 이용자는 갱신 결제일 이전에 언제든 마이페이지에서 간편하게 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 청구가 발생하지 않습니다.
• 결제수단 한도 초과·유효기간 만료 등으로 결제가 실패하는 경우 회사는 일정 기간 재시도하거나 구독을 해지·정지할 수 있습니다.

이용자는 마이페이지에서 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제한 당월 이용 기간은 만료일까지 이용 가능합니다. 환불 및 청약철회에 관한 구체적 사항은 환불 및 청약철회 규정에 따릅니다.

• 이용자는 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스 내 주의사항을 준수하여야 합니다.
• 타인의 정보 도용, 서비스의 비정상적 이용(자동화 스크립트·대량 요청 등), 회사의 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 서비스가 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

• 자금이의 답변·진단·안내는 정보 제공을 위한 참고용이며, 법률·세무·금융에 대한 전문가의 확정적 자문이나 정책자금 승인 보장을 의미하지 않습니다. 최종 신청·결정 및 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
• 회사는 AI가 생성한 콘텐츠의 완전성·정확성·최신성을 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 직·간접 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 천재지변, 정전, 결제대행사·AI 제공사 등 제3자 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임이 제한됩니다.
• 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 관련 법령에 위배되지 않는 한 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경·중단의 경우 사전에 공지합니다. 유료 구독 중 회사 귀책으로 서비스가 상당 기간 제공되지 않는 경우 환불 규정에 따라 처리합니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 관할 법원의 판단에 따릅니다. 소비자 분쟁은 소비자분쟁해결기준 및 관계 법령에 따라 처리될 수 있습니다.